Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Identification du vendeur
Le présent site est édité par Le Hangar Pilates, exploité par Melody Legat.
Adresse : Rue de l’Enseignement 4b, 7100 La Louvière (Belgique)
Numéro d’entreprise (BCE) : BE 1039.230.284
E-mail : lehangarpilates.studio@gmail.com
Téléphone : 0485 21 52 32
2. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre Le Hangar Pilates et ses clients dans le cadre de la vente de cours, séances et abonnements de Pilates, ainsi que de tout produit ou service proposé. Toute inscription, réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Prestations proposées
Le Hangar Pilates propose notamment des séances de Pilates collectives ou individuelles, en studio, ainsi que des formules et abonnements. Le détail des prestations, des niveaux et des horaires est disponible sur le site et peut être adapté à tout moment.
4. Réservation et inscription
La participation aux séances se fait sur réservation, dans la limite des places disponibles. La réservation n’est effective qu’après confirmation par le studio et, le cas échéant, paiement de la prestation. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Le Hangar Pilates se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
6. Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer sur place (espèces ou autres moyens acceptés au studio). Lorsque le paiement en ligne est disponible, celui-ci est traité de manière sécurisée via notre prestataire de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire complète n’est conservée par Le Hangar Pilates. La prestation est due dès la confirmation de la commande ou de la réservation.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contrats de prestation de services liés à des activités de loisirs lorsqu’une date ou une période d’exécution spécifique est prévue (ce qui est le cas des séances et cours réservés à une date déterminée). Pour les achats en ligne ne relevant pas de cette exception, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, par une déclaration sans ambiguïté adressée à lehangarpilates.studio@gmail.com.
8. Annulation, absence et report
Toute annulation par le client doit être communiquée au studio dans les meilleurs délais, et au minimum 24 heures avant le début de la séance. Une séance annulée tardivement ou une absence non justifiée peut être considérée comme due. En cas d’annulation par Le Hangar Pilates (nombre insuffisant de participants, indisponibilité, force majeure), la séance est reportée ou remboursée.
9. Validité des cartes et abonnements
Les cartes de séances et abonnements sont valables pour la durée indiquée lors de l’achat. Ils sont nominatifs, non cessibles et non remboursables, sauf disposition légale contraire ou accord exprès du studio.
10. Santé et responsabilité du client
Le client déclare être en bonne condition physique et apte à pratiquer le Pilates. En cas de doute, de grossesse, de blessure ou de problème de santé, il lui appartient de consulter un médecin avant toute participation et d’en informer l’encadrant. Le client pratique sous sa propre responsabilité et s’engage à respecter les consignes de sécurité.
11. Responsabilité du studio
Le Hangar Pilates met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant du non-respect des consignes, d’une condition physique inadaptée ou d’un cas de force majeure. Le studio décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’effets personnels.
12. Règlement intérieur
Le client s’engage à respecter le matériel, les autres participants et les règles d’hygiène et de bonne tenue du studio. Le Hangar Pilates se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas ces règles.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
14. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à lehangarpilates.studio@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut s’adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles) ou recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
15. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, seuls les tribunaux de l’arrondissement compétent sont saisis, à savoir le Tribunal de La Louvière.